ما هو التسويق الرقمي

هل قرأت يومًا عن التطور التقني في العالم؟ أم هل سمعت عن نسبة تزايد مستخدمي الإنترنت والتكنولوجيا في وقتنا الحالي؟ هل تعرف حجم الفائدة التي قد تعود عليك اذا استغللت ذلك التطور لصالحك؟ يسعدنا أن نوضح لكم وقبل أن نتطرق إلى موضوعنا الأساسي ما هو التسويق الرقمي بعض من أهم إحصائيات وأرقام التطور الرقمي خلال السنتين الماضيتين:

• تزيد نسبة مستخدمي الانترنت يوميًا حول العالم بحوالي مليون مستخدم.
• حوالي 45% من سكان العالم يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي.
• عدد مستخدمي الهواتف النقالة حول العالم 5,11 مليار شخص.
• إجمالي مستخدمي الإنترنت حول العالم 4,39 مليار شخص.

في هذا المقال سوف نناقش معكم النقاط التالية:

1. ما هو التسويق بمفهومه الشامل.
2. ما هو التسويق الرقمي بشكل مبسط وشامل.
3. التسويق الرقمي vs التسويق التقليدي.
4. الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني.
5. خصائص التسويق الرقمي.
6. ما هي انواع التسويق الرقمي.
7. أبرز منصات التسويق الرقمي.
8. أهم أدوات التسويق الرقمي.

ما هو التسويق بمفهومه الشامل

اذا اردنا ان نشرح ما هو التسويق فلن يكفينا عشرات المقالات، ولكن في السطور القادمة سوف نشرح باختصار مفهوم التسويق.

التسويق هو عملية شد انتباه الأشخاص المهتمين بالمنتج أو الخدمة الخاصة بالشركة. يحدث هذا من خلال أبحاث السوق والتحليل وفهم مصالح عملائك المثاليين. يتعلق التسويق بجميع جوانب النشاط التجاري، بما في ذلك تطوير المنتجات وطرق التوزيع والمبيعات والإعلانات.

بدأ التسويق الحديث في الخمسينيات عندما بدأ الناس في استخدام أكثر من مجرد وسائل الإعلام المطبوعة لتأييد منتج ما. ومع دخول التلفزيون ولاحقًا الانترنت الى ساحة الملعب، يمكن الآن للمسوقين القيام بحملات كاملة عبر العديد من المنصات المتاحة أمامهم. 

وكما قد تتوقع على مدى السنوات الـ 70 الماضية، أصبح المسوقون مهتمين بشكل متزايد بفهم كيفية بيع منتج ما للمستهلكين بهدف تحسين فرص نجاحهم.

اليوم، يوجد حرفيا عشرات الأماكن التي يمكن للمرء أن يقوم بحملات تسويقية من خلالها. فيما يعرف بـ انواع التسويق. أين يمكن للمرء أن يطلق حملة اعلانية في القرن الحادي والعشرين؟ تابع القراءة وستعرف لحقًا. 

ما هو التسويق الرقمي بشكل مبسط وشامل

إذا كنت تتساءل ما هو التسويق الرقمي… انها الدعاية التي يتم تسليمها من خلال القنوات الرقمية. مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الجوال أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات الويب أو محركات البحث أو مواقع الويب أو أي قناة رقمية جديدة.

يشمل التسويق الرقمي جميع الجهود التسويقية التي تستخدم جهازًا إلكترونيًا أو الإنترنت. تستفيد الشركات من القنوات الرقمية مثل محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ومواقع الويب الأخرى للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

ما هو التسويق الرقمي بشكل ابسط

التسويق الرقمي هو أي شكل من أشكال تسويق المنتجات أو الخدمات التي تنطوي على الأجهزة الإلكترونية.

هذا هو السبب في وجوده منذ عقود (لأن الإلكترونيات كانت موجودة) يمكن أن يتم التسويق الرقمي على حد سواء عبر الإنترنت أو من غيره. وكلا النوعين مهم في استراتيجية التسويق الرقمي الجيدة. يمكنك أيضًا مشاهدة الفيديو التالي من HubSpot لمزيد من المعلومات حول ” ما هو التسويق الرقمي ” 

أهمية التسويق الرقمي 

هل التسويق الرقمي مهم؟ في حين أن التسويق التقليدي قد يكون موجودًا في الإعلانات المطبوعة أو الاتصالات الهاتفية أو التسويق المادي، إلا أن التسويق الرقمي يمكن أن يحدث إلكترونيًا وعبر الإنترنت. وهذا يعني أن هناك عددًا من الاحتمالات التي لا نهاية لها للعلامات التجارية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي، أو فرص التسويق القائمة على موقع الويب.

نظرًا لأن التسويق الرقمي يحتوي على العديد من الخيارات والاستراتيجيات المرتبطة به، يمكنك الحصول على إبداع وتجربة مجموعة متنوعة من تكتيكات التسويق على الميزانية. 

باستخدام التسويق الرقمي، يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل لوحات المعلومات التحليلية لمراقبة نجاح حملاتك وعائد الاستثمار فيها أكثر مما يمكنك استخدامه من خلال محتوى ترويجي تقليدي – مثل لوحة إعلانات على الطريق أو إعلان مطبوع.

التسويق الرقمي vs التسويق التقليدي

التسويق التقليدي هو نهج يحدد فيه المسوقون جمهورهم ويطلقون الإعلانات حيث سيشاهدهم جمهورهم أو يسمعونه أو يتفاعلون معه دون اتصال بالإنترنت، مثل الإعلانات المطبوعة أو اللوحات الإعلانية. يتم تسهيل التسويق الرقمي عبر الإنترنت ويستخدم الإعلانات المدفوعة أو العضوية على وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث، بالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق المؤثر، وتسويق الفيديو، على سبيل المثال لا الحصر.

هناك بعض العيوب للتسويق التقليدي. أولاً، لا يكون للشركات تفاعل يذكر مع المستهلكين الذين يبيعون منتجاتهم لهم في الوقت الحقيقي. 

يرى بعض المسوقين أيضًا أن التسويق التقليدي لا يمكن الاعتماد عليه. حيث لا يمكنك اعادة تحرير الإعلان المطبوع بمجرد أن يتم الإعلان عنه. لذلك، إذا قمت بتسجيل خصم بنسبة مئوية خاطئة على هذا الإعلان الإذاعي، فلا يمكنك تغييره.

كما يمكن أن يكون التسويق التقليدي أغلى سعرًا. على سبيل المثال، يمكن أن يكلف ما بين $2,000-$160,000 لتشغيل الإعلان المطبوع. علاوة على ذلك، لا تعرف أبدًا من ستصل إليه بهذا الاستثمار لأنه من الصعب قياس النتائج.

هل يمكن الاعتماد على كليهما؟

باختصار، بالتأكيد. إنها مناقشة قديمة قدم الزمن، وسيستمر النقاش حول هذا الموضوع لسنوات عديدة قادمة. ولكن هناك وقت ومكان لكل من استراتيجيات التسويق.

هل سبق لك استخدام التسويق التقليدي لزيادة التسويق الرقمي؟ لتوضيح ذلك، قد يتضمن قسم اعلانات الوظائف المبوبة في صحيفة Sun-Times عبارة “لمزيد من المعلومات حول هذه الوظيفة، راجع قائمتنا على الموقع”. وسيكون أثر ذلك أن يقوم مقدمو الطلبات بالتحقق من الموقع الالكتروني بحثا عن تلك الفرص.

لا ينبغي أن يكون السؤال “إلى السوق التقليدية أو إلى السوق الرقمية؟” بدلاً من ذلك، حاول “كيف نستخدم كلا الاستراتيجيتين للتسويق بشكل فعال؟” بطبيعة الحال، قد تستفيد بعض الشركات من اتباع طريقة عوضًا عن الأخرى، ولكن بشكل عام، من الممكن لكلا الطريقتين أن تزدهر بشكل متناغم.

الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني

لكي تعرف جيدًا ما هو الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني عليك أن تفهم معناهما بشكل منفصل، وما يشمله كل مسمى عن الآخر:

مفهوم التسويق الرقمي

التسويق الرقمي هو المصطلح الأعم الأشمل حيث يشير إلى كافة القنوات والأنظمة الأساسية التي تتضمن كلاً من الانظمة المتصلة بالانترنت والغير المتصلة بالإنترنت والتي يتم استخدامها لتوزيع رسالة تسويقية بكفاءة. 

تشمل الأساليب التي يعتمد عليها المسوقون الرقميون في حملاتهم التسويقية، مثل تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق البريد الإلكتروني والتسويق عبر الأجهزة المحمولة وتسويق الشخصيات المؤثرة واللوحات الإعلانية الإلكترونية والتسويق بالفيديو وإعلانات تطبيقات الجوال وغيرها الكثير.

مع كافة مميزات التسويق الرقمي الأصيلة والمتقدمة، حل التسويق الرقمي محل التسويق التقليدي على مدار الفترة الزمنية وانتقلت الشركات من الإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية إلى البحث وزيادة عدد الزيارات والمواقع الالكترونية.

مفهوم التسويق الالكتروني

مع مرور الوقت، يتم التعامل مع التسويق الالكتروني أو التسويق عبر الإنترنت كمجموعة فرعية حيوية للتسويق الرقمي. وتشمل بعض الأساليب وهي SEO و PPC وتسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن تشكيل الطرق هنا وفقًا للاستخدام.

إذاً، هل هناك بالفعل فرق بين التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني، دعونا نتحدث أكثر.

مع التسويق الرقمي، أنت تعلم أن لديك وسائط غير متصلة بالإنترنت وأنت الآن تبحث عن وضع على الإنترنت، لذلك فإن الأمر يتعلق فقط باختيار القناة الصحيحة ووضع استراتيجية لخطة الهجوم (التسويق).

بالنسبة إلى التسويق الالكتروني، هناك القليل من التماسك. على سبيل المثال، ستحرص وكالة التسويق الالكتروني الخاصة بك على أن يعثر موقعك على عدد من عمليات البحث، ولكنه قد لا يوفر لك استراتيجية المحتوى المطلوبة وفقًا للمواضيع التي تحتوي عليها.

خصائص التسويق الرقمي

خصائص التسويق الرقمي كثيرة، حيث تميزه تلك الخصائص عن باقي أنواع التسويق وخصوصا التسويق التقليدي، في النقاط التالية نبين لكم أهم تلك الخصائص:

الوصول المباشر للجمهور

من خلال التسويق الرقمي، يمكن للمسوقين التواصل مع العملاء في أي وقت دون إزعاجهم من خلال المكالمات الهاتفية غير الضرورية والمتواصلة وغيرها من الأساليب المتطفلة والمتقادمة. 

على سبيل المثال، يمكن للمسوقين إرسال رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني تدعو العملاء إلى إجراء عملية شراء ومعرفة المزيد عن العرض والعلامة التجارية التي تقف وراءه.

التواصل التفاعلي

ما هو أول ما يتبادر إلى ذهنك عندما تفكر في التفاعل؟ محادثة؟ حسنًا، إنه تدفق المعلومات في اتجاهين.

ردود الفعل هي ما جعل التسويق التفاعلي ممكنًا. الآن، يمكن للعملاء التواصل مع الشركات حول منتجاتهم من خلال منصات رقمية في شكل ردود فعل. تساهم هذه الملاحظات في جعل عروض العلامات التجارية أفضل.

نتيجة التوجه الموجه

هناك أدوات مختلفة لمراقبة التأثير الفعلي، وهو معدل تحويل حركة الزيارات هذه إلى عملاء متوقعين أو عملاء حقيقيين. تساعد هذه النتائج المسوِّقين الرقميين على فهم ما إذا كانوا يستهدفون النوع الصحيح من الجمهور، وليس مجرد جذب انتباه غير ضروري. 

إحدى هذه الإستراتيجيات هي CRO (أمثلية معدل التحويل)، والتي تساعد في استهداف جمهور محدد يظهر إمكانات أكثر في التحويل إلى عميل.

استهداف الجمهور المركّز

على عكس المجلات والصحف أو الإعلانات التلفزيونية التقليدية، لا يقتصر التسويق الرقمي على استهداف مجموعة صغيرة فقط من الجمهور. 

أتاح التسويق الرقمي للعلامات التجارية الوصول إلى الأشخاص والتواصل معهم بشأن منتجاتهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية وما إلى ذلك.

إن استهداف مستخدمي الإنترنت وتحويل حركة المرور الواردة إلى عملاء متوقعين أو مشتركين ، هو ما تنص عليه هذه الميزة بدقة. توفر المنصات الرقمية عددًا كبيرًا من خيارات الاستهداف.

ما هي انواع التسويق الرقمي

التسويق الرقمي ليس مجرد كلمة طنانة يتم طرحها في المقالات ومواقع التواصل. تحتاج إلى فهم أنواع التسويق الرقمي بدقة لتجعله تحت تصرفك. 

تحتاج إلى استخدام هذه الأساليب للبقاء واقفًا على قدميك في بحر واسع من المنافسة الرقمية ولكي تبرز من بين الحشود، والمنافسين في مجالك. اليك ابرز انواع التسويق وفقا لأهم مصادر المجال.

التسويق عن طريق تحسين محركات البحث

يشير تحسين محرك البحث إلى عملية زيادة ظهورك على الإنترنت في نتائج محرك البحث غير المدفوع. تظهر صفحات نتائج محرك البحث للمستخدمين بعد البحث عن مجموعة معينة من الكلمات الرئيسية باستخدام محرك بحث مثل Google أو Bing. 

تظهر نتائج البحث العضوية في قائمة ويتم ترتيبها باستخدام خوارزمية محرك البحث. 

عندما يغير المستخدمون طريقة البحث والتفاعل مع المحتوى عبر الإنترنت، تتغير هذه الخوارزميات. كلما زاد تصنيفك على صفحات نتائج محرك البحث.

كيف يمكنك أن تظهر موقع شركتك في أعلى نتائج البحث للمستخدم؟

عن طريق تحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام تقنيات الـ SEO.

تتغير اتجاهات الـ SEO مع تغير الخوارزميات لتناسب احتياجات المستخدم. وبهذه الطريقة، لا تهدف عملية تحسين محركات البحث أبدًا إلى إنشاء موقع على الويب للغرض الوحيد المتمثل في الحصول على مرتبة عالية في نتائج القائمة. 

في جوهره، الـ SEO يدور حول صياغة أفضل موقع ويب ممكن للمستخدم الخاص بك.

التسويق عن طريق محركات البحث

يغطي التسويق عن طريق محركات البحث أو SEM المنطقة التي يتجاهلها تحسين محرّكات البحث، الزيارات المدفوعة من محركات البحث. مع SEM، يمكنك شراء مساحة إعلانية تظهر على صفحات نتائج محرك البحث للمستخدم. 

إن نظام البحث المدفوع الأكثر شيوعًا هو Google AdWords. بعد ذلك، هو Bing Ads.

أحد الأمثلة على SEM هو الإعلان بالدفع لكل نقرة أو بالنقرة. يشير مصطلح PPC إلى طريقة التسويق الرقمي حيث تقوم محركات البحث بحساب مبلغ معين في كل مرة يتم فيها النقر فوق الإعلان.

بدأت منصات وسائل التواصل الاجتماعي في تبني إعلانات PPC في الأشهر الأخيرة. يعد هذا النظام مثالًا رائعًا على كيفية اندماج أنواع التسويق الرقمي المختلفة مع بعضها البعض لتشكيل إستراتيجية تسويقية رقمية كاملة.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أنت تعرف الآن أن وسائل التواصل الاجتماعي هي جزء أساسي من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. ولكن هل تعرف خصوصيات وعموميات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمنحك المزيد من الظهور لجمهورك. إنها تتيح لك التواصل مع المستهلكين بطريقة أكثر عاطفية. من هذا التفاعل، يمكنك الحصول على تعليقات العملاء القيمة التي تتيح لك تحسين خدمة العملاء أو المنتج أو الخدمة.

باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ستحصل على مزيد من التواصل مع العمﻻء المحتميل عندما تنشر محتوى عالي الجودة. كل ما تفعله لزيادة حركة الزيارات أو العمل على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك هو اتباع استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سواء كنت على Facebook أو Twitter أو Snapchat أو LinkedIn.

التسويق عبر المحتوى

يشير التسويق عبر المحتوى إلى الممارسة المتمثلة في تقديم جزء عالي الجودة من المحتوى للمستخدمين لزيادة المبيعات والعملاء المتوقعين. 

يمكن أن يكون هذا المحتوى في أي مكان عبر الإنترنت. بما في ذلك تغريدات ومقاطع فيديو على YouTube والمدونات على الموقع الخاص بك جميعها تسويق المحتوى. 

ينجح التسويق عبر المحتوى لأنه يجمع بين محتوى استثنائي مع أنواع أخرى من التسويق الرقمي مثل SEO و Social Media Marketing.

التسويق بالعمولة

يشير التسويق بالعمولة إلى عملية الدفع مقابل التحويلات. 

فكر في الأمر مثل التعاقد مع موظف مبيعات لمنتجك أو خدمتك. حيث يكسب المسوق عمولة مقابل ما تم بيعه عن طريقه. يمكنك تحديد معدل التسويق بالعمولة فأنت تدفع فقط للتحويلات. 

هذا يعني أنه لا توجد تكلفة مقدمة للتسويق بالعمولة. يستخدم العديد من المدونين أو مواقع التجارة الإلكترونية التسويق بالعمولة.

التسويق بالمؤثرين

يعد التسويق بالمؤثرين من بين أحدث أنواع التسويق الرقمي. يستخدم التسويق المؤثر الأشخاص الذين يتمتعون بقدرة هائلة على الوصول إلى جمهور كبير عبر الإنترنت من قبل استخدام السوق المستهدف لدفع الحركة والمبيعات.

احرص دائمًا على إجراء البحوث على المؤثرين قبل أن تقرر التعامل معهم. قد ترغب في التحقق من تحليلات Google الخاصة بهم والتأكد من أن أرقام حساباتهم الشخصية (متابعين وتفاعل وغيره) شرعية وليست مزيفة.

التسويق عبر البريد الالكتروني

يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بتحديث مشتركي البريد الإلكتروني لشركتك بشكل منتظم. هذا يعزز العلاقة بين شركتك وعملائها، على عكس أي من الأنواع الأخرى من التسويق الرقمي. 

توفر تحديثات البريد الإلكتروني قيمة للمستهلك. نتيجة لذلك، يمكنك بناء ثقة العلامة التجارية وولاء العلامة التجارية.

حسب الدراسات، ثبت أن الأشخاص الذين يشتركون في قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك أو شركتك من المحتمل أن يصبحوا مشترين نشطين.

التسويق الفيروسي

يشير التسويق الفيروسي إلى منشور من نوع ما يكون عصريًا أو مضحكًا أو غريبًا بما يكفي لكسب كمية هائلة من المشاركات عبر الإنترنت. التسويق الفيروسي يسبب طفرة هائلة في حركة الزيارات على موقع الويب خلال فترة زمنية قصيرة. يعتبر تحقيق هذا الامر صعب جدًا ولكن الفوائد وحدها تجعل هذا الجهد يستحق وقتك.

شركات الـ B2C ستستفيد أكثر من التسويق الفيروسي. يمكن لشركات B2C استخدام وسائل التواصل الاجتماعية للوصول إلى جمهور هائل عبر جميع منصاتها النشطة.

التسويق عبر إعلانات الهاتف المحمول

يمكن تنفيذ كل نوع من أنواع الإعلانات الرقمية على جهاز محمول. بعض أنواع التسويق باستخدام الهاتف المحمول لا تتناسب مع الأنواع المذكورة أعلاه من التسويق الرقمي.

وتشمل هذه الإعلانات الرسائل القصيرة التي يمكن أن تثبت مصدرا لجهود التسويق المحلية. يمكنك مطالبة المستهلكين باستخدام الرسائل القصيرة لتلقي العروض الخاصة والقسائم والتحديثات من شركتك.

أبرز منصات التسويق الرقمي

منصات التسويق الرقمي كثيرة ومتعددة جدًا، اذ يكاد من الصعب حصرها. ولكن على سبيل محاولة حصرها يمكننا تقسيمها حسب أنواع التسويق الرقمي، في السطور القادمة سنحاول ذكر اهمها:

المواقع الالكترونية والمدونات

المواقع الالكترونية والمدونات، وهي المنصات الرقمية التي تستخدم في نشر المحتوى المكتوب ويتم معها استخدام نوعين أساسيين من انواع التسويق وهما: 

• التسويق عبر محركات البحث SEM: وهو الدفع لمحرك البحث مقابل اظهار موقعك او مدونتك في النتائج الاولى من صفحات محرك البحث وفقًا لكلمات معينة يتم تحديدها مسبقًا.
• التسويق عبر تحسين محركات البحث SEO: وهو العمل على الموقع او المدونة وفقًا لتقنيات الـ SEO لتهيئته ليظهر في النتائج الاولى لصفحات محركات البحث حسب خوارزميات كل محرك بحث على حدى، ووفقًا لكلمات رئيسية يتم تحديدها مسبقًا.

مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي أو السوشيال ميديا هي مواقع الويب والتطبيقات المصممة للسماح للأشخاص بمشاركة المحتوى بسرعة وكفاءة في الوقت الفعلي. 

لقد غيرت القدرة على مشاركة الصور والآراء والأحداث وما إلى ذلك في الوقت الفعلي الطريقة التي نعيش بها، وكذلك الطريقة التي نمارس بها أعمالنا. 

تجار التجزئة الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كجزء لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم عادة ما يرون نتائج قابلة للقياس. 

لكن مفتاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الناجح هو عدم معاملتها كملحق إضافي، بل معاملتها كاستراتيجية منفصلة وبنفس العناية والاحترام والاهتمام اللذين تبذلهما في جميع جهود التسويق الأخرى.

مواقع ادارة البريد الالكتروني 

مواقع ادارة البريد الالكتروني واشهرها Gmail وهي مواقع تعمل على ادارة حساباتك البريدية، منها يمكنك اطلاق حملات التسويق عبر البريد الالكتروني التي تستخدم لاستهداف مجموعة من الايميلات المجموعة مسبقًا.

تعبر حملات التسويق عبر البريد الالكتروني من أنجح الحملات التسويقية إذا استهدفت بشكل سليم.

ملحوظة: قد لا تصلح حملات التسويق عبر البريد الالكتروني في كافة المجالات، لذلك قبل البدء في تنفيذها عليك ان تفهم جيدا ما هي صناعتك وما هو الهدف الاساسي من تلك الحملة.

أهم ادوات التسويق الرقمي

يعتمد جميع المسوقين الرقميين في وقتنا الحالي على الأدوات التي يستخدمونها في تسهيل مهمتهم. سواء كانوا يعملون على جمع البيانات أو يقومو بتهيئة ضبط وجودهم في المنصات الاجتماعية، فإن الاعتماد على أدوات التسويق الرقمي الصحيحة يعني توفير الوقت والحفاظ على ضبط العقل.

الادوات المستخدمة في مجال التسويق الرقمي كثيرة جدًا، لكن تسهيلًا منا قمنا بتقسيم تلك الادوات حسب مهامها أو القسم والنوع التابعة له من أنواع التسويق الرقمي:

اولًا: ادوات التسويق عبر السوشيال ميديا

بحسب آخر إحصائيات أجرتها شركة We are Social فإن مستخدمي مواقع السوشيال ميديا يتزايدون بشكل كبير جدًا، حيث وصلوا إلى نسبة 45% من إجمالي تعداد سكان العالم أي ما يعادل 3.484 مليار شخص. 

قدرت زيادة أعداد مستخدمي السوشيال ميديا في العالم عام 2019 عن العام السابق 2018 بـ 9%. اعتبارًا من ديسمبر 2019، أصبح لدى Facebook أكثر من 2.1 مليار مستخدم نشط شهريًا، وتويتر لديه 250 مليون، وInstagram لديه أكثر من 800 مليون. 

مع هذا العدد الضخم هناك الكثير من الناس يقضون الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعية، ليس هذا فقط، بل أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أهم القنوات المفيدة للعلامات التجارية. هذا هو السبب الأساسي في أن أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت من القنوات الأساسية للشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء.

أشهر أدوات السوشيال ميديا

• Sprout Social
• Wyng
• Woobox
• Nanigans
• Facebook’s Power Editor
• Twitter Native Platform
• Buffer

ثانيًا: أدوات تهيئة محركات البحث

عندما يتعلق الأمر بأدوات التسويق الرقمي، فإن القسم الأكبر الذي نحتاج فيه إلى مساعدة أو أدوات مساعدة هو الـ SEO. مع هذا العدد الكبير من الأدوات المتاحة يعتبر التحدي الأكبر هنا هو إيجاد الأدوات المناسبة والتي قد تفيدك فعلًا والتي تعطي بيانات حقيقية وليست مجرد أرقام وتحليلات ليس لها مجال من الصحة.

هناك عدد لا يحصى من الأدوات في هذا القسم، للمساعدة في تبسيط العالم المعقد من تهيئة محركات البحث قمنا بعمل القائمة التالية.

أشهر أدوات السيو SEO 

• Moz
• SEMRush
• Screaming Frog
• Neil Patel
• Ahrefs

ثالًا: أدوات التسويق عبر البريد الالكتروني

تم إرسال البريد الإلكتروني في عام 1971، لذلك من الغريب التفكير في مدى ضخامة الجزء الذي لا يزال يلعبه في التسويق الرقمي بشكل عام. على الرغم من كونه المدرسة القديمة في التسويق الرقمي.

البريد الإلكتروني هو بسهولة واحدة من أكثر قنوات التسويق فعالية من حيث العائد على الاستثمار. يستمر استخدام البريد الإلكتروني في النمو بنسبة 4% تقريبًا على مدار العام وليس لديه أي علامات على التباطؤ في أي وقت قريب.

أشهر أدوات التسويق عبر البريد الالكتروني

• MailChimp
• Emma
• Marketo
• GetResponse

في النهاية

كان هذا هو مقالنا الاهم بعنوان ما هو التسويق الرقمي. كما ترون فإن الإنترنت ليس المكان الوحيد للمسوقين لتحقيق النجاح في هذا الوقت، اذ ان التسويق الرقمي يشمل عدة طرق اخرى غير التسويق الالكتروني.

ولكن، يمكن أن يساعدك استخدام عدد قليل من تكتيكات التسويق الرقمي غير المرتبطة بالانترنت (لا تضع كل البيض في سلة واحدة) اعمل على تنويع استراتيجيات تسويقك من السوشيال ميديا إلى التسويق بالمحتوى إلى التسوق عن طريق الهاتف وغيره.

اذا كنت تمتلك شركة أو نشاط تجاري وترغب في عمل خطة تسويق رقمي متكاملة وشاملة كافة جوانب التسويق الرقمي، راجع خدمات التسويق الرقمي التي توفرها شركة مزود وتمتع بالعمل مع خبراء المجال في الوطن العربي.